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Temática / Área:
Economía
Customer empathy as an indicator of behavior: an analysis of complaining behavior considering empathy and emotional intensity.
Abend, Neele; de Juan Vigaray, María D. ; Nuszbaum, Mandy
Póster nº SO-06
Destructive Leadership in Organizations: Studies on the Impact of the Dark Triad of Personality Using an Employee-centered Approach
Elbers, Alina
Póster nº SO-07
Factores determinantes de la eficiencia en los servicios públicos
Conesa Pérez, Mª del Carmen
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